大漢公司獲得的資質(zhì)證書如下:
堅(jiān)持以客戶服務(wù)為中心,提供一站式服務(wù),做客戶們永遠(yuǎn)的伙伴,這是我們一直堅(jiān)持和倡導(dǎo)的服務(wù)理念。我們站在客戶的立場,重視客戶的意見,不斷完善我們的服務(wù)系統(tǒng)和相關(guān)流程,滿足客戶需求。
我們的五條服務(wù)準(zhǔn)則:
1、滿足客戶需求;
2、客戶滿意才是我們工作的標(biāo)準(zhǔn);
3、謙恭有禮,全心全意;
4、實(shí)在價(jià)格,優(yōu)良品質(zhì);
5、全員協(xié)作,及時(shí)響應(yīng)。
我們的"五心級(jí)"服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):
1、誠心——誠心誠意對(duì)待客戶;
2、貼心——站在客戶角度考慮問題,以心換心;
3、細(xì)心——細(xì)致周到,不漏掉一個(gè)問題,不放過一個(gè)細(xì)節(jié);
4、耐心——服務(wù)過程中始終保持耐心,百問不煩,百答不厭;
5、放心——服務(wù)結(jié)果讓客戶放心。
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